200小时方法

对话

“我永远不知道该说什么”

那个突然袭来的空白,不是反应不够快。下面讲它从何而来,以及如何不背稿就把对话聊下去。

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作者:Jérémy,200小时方法的创作者

要点:对话中的空白不是反应慢,而是注意力转向了自己(“我够有趣吗?”)。哈佛大学 Karen Huang 的研究证实了那个转变:从“当个有趣的人”变成“当个感兴趣的人”,会追问的人被认为更讨人喜欢。具体做法,是把注意力转向眼前的人,真正地倾听并接话,而不是去找那句妙语。

你一定知道那一刻:沉默降临,脑袋一片空白,你越想找“有趣的话”,越想不出来。好消息:问题几乎从来不是缺乏机智,而是注意力放错了地方,而这是可以纠正的。

为什么脑袋会一片空白

当你害怕不知道该说什么,你会把注意力放在自己身上:“我有趣吗?我看起来笨吗?”。这种自我监控占满了你的心智带宽,而这恰恰是你需要用来倾听对方、接话的那一份。结果就是空白。不是你没话可说,而是你的注意力朝错了方向。

转变:从“当个有趣的人”到“当个感兴趣的人”

研究在这一点上出奇地清楚。哈佛大学 Karen Huang 与同事的一系列研究显示,提出较多问题、尤其是追问的人,会被认为明显更讨人喜欢。我们以为要发光才讨人喜欢;其实,创造连接的是你对对方真诚的关心。而且提问所需的力气,远少于想出一句妙语。

社会学家 Charles Derber 描述了相反的陷阱,他称之为“对话自恋”:不断把话题拉回自己(“啊对,我也是……”),而不是承接对方刚说的话。光是意识到这一点,就会改变你倾听的方式。

真正地倾听

Guy Itzchakov 与 Avraham Kluger 关于“高质量倾听”的研究显示,一个感到自己真正被听见的人,会变得更开放、更细腻、更自在。换句话说,好好倾听不只把你从空白中救出来,也让对话对对方更好。这和“要演一场好戏”的想法正好相反。

具体会改变什么

你不需要一堆话题库,也不必在聚会前“临时抱佛脚”。你需要把注意力转向眼前的人,加上几个简单的反应:接话、讲述、回应。这正是指南 《讨喜与魅力,是可以学会的》 在“对话的艺术”一章里详述的:如何不再语塞,而且不必演角色。

不再语塞?

指南《讨喜与魅力》用一整章谈对话的艺术:倾听、提问、讲述,不必背稿。

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