L-essenzjali: Biex tkun aktar kariżmatiku, wassal kemm is-sħana (għandek intenzjonijiet tajba) kif ukoll il-kompetenza (int kapaċi): dawn huma ż-żewġ dimensjonijiet li n-nies jiġġudikawk fuqhom l-ewwel. L-aħbar it-tajba hija li l-kariżma mhijiex innata, tista' titgħallem: ir-riċerkaturi wrew li ġesti konkreti jistgħu jiġu mgħallma u li n-nies imħarrġa mbagħad jiġu pperċepiti bħala ferm aktar kariżmatiċi. Ibda b'smigħ ġenwin, preżenza mhux verbali u ftit umanità li tirrikonoxxi, billi tibni minn min int diġà.
Nitkellmu dwar il-kariżma bħala xrara li jew għandek jew m'għandekx. Dak huwa falz. Il-kariżma hija sett ta' sinjali li l-oħrajn jaqbdu, u dawk is-sinjali jistgħu jiġu mħarrġa, l-istess kif iżżomm ruħek f'forma. M'għandekx għalfejn tbiddel il-personalità tiegħek, biss tifhem fuq xiex taġixxi.
Għaliex nifhmu l-kariżma ħażin
L-immaġni stereotipata tal-persuna kariżmatika hija l-estrovert li jitkellem b'leħen għoli u jaħtaf l-attenzjoni kollha. Dik hija karikatura. Ħafna nies manjetiċi ferm huma kalmi, b'saqajhom mal-art, kultant riżervati. Dak li jġegħelhom jibqgħu f'moħħok mhuwiex il-volum, imma l-kwalità tal-preżenza tagħhom: il-mod kif jisimgħu, il-mod kif iġegħlu lill-persuna l-oħra tħoss li tgħodd. Il-kariżma kwieta teżisti, u hija ħafna drabi aktar qawwija minn dik storbjuża.
Iż-żewġ affarijiet li n-nies jaqraw fik
Ir-riċerka fil-konjizzjoni soċjali (Susan Fiske, Amy Cuddy u Peter Glick) turi li niġġudikaw lill-oħrajn l-ewwel skont żewġ dimensjonijiet universali: is-sħana (għandek intenzjonijiet tajba?) u l-kompetenza (int kapaċi?). Li tkun kariżmatiku jfisser li ġġiegħel iż-żewġ jinħassu f'daqqa: biżżejjed sħana biex tkun ta' serħan il-moħħ, biżżejjed sustanza biex tkun interessanti. Ħafna nies jaqilbu lejn naħa waħda biss. Tista' titgħallem iġġib iż-żewġ flimkien.
U fuq kollox: il-kariżma tista' titgħallem
Dan huwa l-aktar punt li jeħlisek. Ir-riċerkaturi John Antonakis, Marika Fenley u Sue Liechti iżolaw "tattiċi kariżmatiċi" konkreti (tirrakkonta stejjer, twassal konvinzjoni, turi attenzjoni) u wrew li jistgħu jiġu mgħallma: in-nies imħarrġa mbagħad jiġu pperċepiti bħala ferm aktar kariżmatiċi. Fi kliem ieħor, mhijiex kwistjoni ta' twelid, imma ta' ġesti.
Il-levi li trid taġixxi fuqhom
Mingħajr ma tipprova ssir xi ħadd ieħor, tliet levi jagħmlu kważi x-xogħol kollu:
- Attenzjoni ġenwina. Li tistaqsi mistoqsijiet, speċjalment mistoqsijiet ta' segwitu, b'mod ċar iżid kemm in-nies iħobbuk (studju ta' Karen Huang u kollegi, Harvard). Ħafna drabi l-aktar persuna kariżmatika fil-kamra hija dik li tisma' l-aħjar.
- Preżenza mhux verbali. Qabel il-kliem, in-nies iħossu l-ħarsa tiegħek, leħnek, il-kalma tiegħek. Dawn is-sinjali jistgħu jiġu rranġati, u jiżnu ħafna fuq l-impressjoni li tħalli.
- Ftit umanità li tirrikonoxxi. L-"effett Pratfall" (Elliot Aronson): żball żgħir, rikonoxxut, jagħmel persuna kompetenti aktar simpatika, mhux inqas. Il-perfezzjoni tbeżża'; l-imperfezzjoni tqarreb in-nies.
Minn fejn tibda
Il-kariżma ma tiġix iddikjarata f'lejla waħda, imma tinbena ġest wara ġest, billi tibda minn dak li int diġà: il-kurżità tiegħek, is-sħana tiegħek, il-mod kif tara. Dik hija eżatt il-wegħda tal-gwida "Li Tkun Simpatiku u Kariżmatiku Jista' Jitgħallem": li tibdel dawn il-levi f'drawwiet sempliċi, mingħajr maskra u mingħajr trikkijiet ta' seduzzjoni.